遠東航空去（一○八）年十二月十三日起停航，遠航委託的律師隨即啟動消費者信託專戶，辦理退款，退票登記已於今年四月十五日截止，然於期限前完成登記者，尚有部分資料缺漏，民航局呼籲，請儘速向兆信律師事務所補件；民航局表示，另委託律師公告計約九點七萬筆可辦理退費，截至本（八）月初，除已完成七點七萬筆退款，仍待退票○點八萬筆外，另有一點二萬筆待補件資料，而無法辦理退款。

民航局表示，已要求遠航委託律師，近日透過簡訊方式提醒，請消費者務必儘速補件資料，避免產生衍生的消費爭議。