軒嵐諾颱風來襲，中華郵政秉持以客為尊的關懷精神，提供快速理賠、相關保全和房貸戶關懷措施：放寬並加速理賠：因颱風不幸罹難之保戶，由理賠受益人檢具證明文件，經確認後簽名及蓋章於相關單據上，即可於郵局先行領取基本保額理賠款；另對於受傷的保戶，經確認住院天數後，可先申請其日額型之醫療給付。上述申辦理賠所需檢附文件均可日後再行補齊。並寬延繳納保險費與新增之保單借款免息。中華郵政公司並提供二十四小時無休客服專線(0800-700-365)，有需要之民眾可善加利用。