海峽交流團品管大體檢

2026-09-15 13:45 作者：黎家慶來源：作者原創閱覽：

兩岸交流行之有年，從剛開始的奇貨可居，在那個年代，可不是能報名就上得了榜，有的要繳交申請表和自我介紹單的，有的則需要簡單的面試，那個時候趨之若鶩，聽交流界的前輩說，這個情景聽來，彷彿是白頭的宮女，在閒話天寶年間的舊事。說大約是200人來報名，錄取20個，錄取率10分之一左右。獲得甄選上的代表，可以減免旅遊和獲得學習，也是一種榮譽，可以在同學之間吹嘘，也可以回家向父母炫耀，或者申請機票旅費等等。在當時來說，也算是一種流行的風尚，類似光宗耀祖，尤其是要寫進個人學習檔案，為履歷表增光添色。

但是當年的情景，如今已經回不來了，在各種不良環境的催逼之下，例如當局在務實的政治工作者說法之下，提早倡對境外敵對團體的各種敵意對待，加上各種管道唱衰對岸或是冷嘲熱諷，或是各類花式打壓交流的層次，誇張的擴大安全的議題，還有官方公文明令禁止，或者禁止不了，就變相的不支持或汚名化，或是威脅利誘，凡此種種，不一而表，藉此來阻止年輕人參加交流活動。

另外團員如果昇级想要担任交流團的輔導員，或者是團隊的幹部，藉以獲得團費的補助或減免，可能更需要參加進一步的教育訓練，持續的學習，並在一段時間之後，通過協會長官的筆試和口說考核，以順利完成訓練，得到獎學金，才能擔任幹部，並協助出團的整體任務。以上這一段故事，現在聽起來，在整個大環境招生不利的情形之下，更是有如天方夜譚。但是還好實際上，有一兩個碩果僅存的交流團前輩，還是把這一套優良完整的甄選和訓練系統，給完整保存下來，而且繼續實施，並沒有受到整體大環境，先天不良的影響而消失，成為交流界的絕響，或是造成莫大遺憾。例如台灣ACE傑青會的春雨團，即是如此堅持傳統，即便增加了許多支出的成本，也沒有動搖改變。這一份執著，來自於他們的核心領導，當年也就受教於，救國團的領導人才訓練營，以及嚕啦啦團康營隊，可以說是其來有自，並且持之以恆的發揚光大。

此外文前說到品管，也就是QC (Quality Control)，企業管理業界的專用名詞，也說是品質控制。兩岸交流團的品質，在當年約10分之一的篩選率之下，當然是可以挑選到非常優秀的人才精品，在略做教育集訓之後，足以代表台灣的年輕人，到對岸去做交流學習和發揮所長。而且不但獲得各種好評，回來之後，也陸續在各個層面或機構，擔任重要的職務，堪稱是一時之選。

但是可惜好景不常，彼一時此一時也，現在參與的學生團，可能不如大家說想像的，具有嚴正堅持的政經立場，和兩岸平和的主張。簡單的說，在當權者極盡全力打擊之下，還願意去交流的人，在想什麼？其實大概不過是免費旅遊，僅此而已。在講座上課，有人睡覺滑手機，甚至是聊天。更誇張一點的，我還親眼目睹過，拿大螢幕的筆電來這追劇。在團隊開營或結營儀式上，藉故缺席。大家合照做個紀念，或參與小組討論發言及分配任務的時候，他們可能消失。另外就是在參觀導覽時，秩序大亂。男男女女，三五成群，插科打諢，嬉笑打鬧。也許剛好對於參訪的主題不感興趣，但是作為一個有禮貌的客人，基本的生活常規和品德素養，完全沒有展現出來。服裝衣著也極為隨便，有穿吊嘎背心的，也有人穿拖鞋或者涼鞋。如果剛好參訪的單位是南京大屠殺紀念館，或者是抗日事件紀念館，這樣的裝扮，對於主辦單位的主人來說，是一種難堪不敬，不合禮儀，和無言以對。而不巧的是，以上這些情景，確確實實都發生過。還記得有一次，在城市規劃館，有三個團員嬉鬧發出噪音，我百般無奈被迫向前提醒他們，這才發現三位中，有兩位博士生，一位還曾任教育界主管，另位是碩士生。在我勸導之後，的確安靜下來，但沒想到的是，幾分鐘之後居然再度開始，重演吵鬧的情節。最後我還親自去跟他們說明，說抱歉是因為小弟職責所在，必須適時提醒他們，請他們見諒。

其他林林總總的問題，例如遲到，影響整個團隊的行程，或者是吃遲到30分鐘還沒下來，讓我們去房間敲門叫醒，再請輔導員帶他們坐計程車到下一個景點會合。又或者是晚上半夜，仍然夜不歸營，或者是回來點名之後，再自行外出狂歡。另外當然我們是禁止男女同房，但是如果一群男女在房間內，嬉鬧整夜不睡如何處理？又或者有情侶成功躲過查房，或是私下協議團員換房間又如何？如果出發前就規定好，要在事後結業前繳交的心得，以及小組的活動影片，硬是擺爛不交，又能如何？因為沒有罰則，所以有的協會，在出團前另收每人若干金額的保證金，在繳交心得及完成義務之後，才能完全取回。

時代變了，同學變了，交流團的團員，當然也不一樣了。這樣的狀況，其實他的源頭因素，可能就出現在台灣，目前交教育界的一些亂象。所以嚴格來說，並不是只有交流團如此，教育界如此，台灣歷史上空前的，教師重大的逃亡潮，嚴重的缺額未補齊，沒有人願意上台教人子弟，但沒想到受害最嚴重的，還是我們的下一代，你我的子弟，自生自滅，無人教導提醒。教育專業被政治霸凌，教育行政全無作為，教師上行下效，但求自保，學生受的影響，其實最大。有人說教育的問題，發生在家庭，惡化在學校，然後蔓延到社會上，到了交流團可見一般，以至於最後無藥可救。至於交流團的一些特殊的惡象，是因為我們帶著學生出門在外，在日常生活中，特別容易顯現出問題的嚴重性，所以也並非是單一交流團的品質江河日下，其實和台灣日益嚴重的教育問題，或說品德培養，脫不了關係。教育是國本，要摧毀一個民族，就先把它的教育敗壞，把老師汚名化趕走。以前我們說天地君親師，五等第至親，老師排第五。而今天地都還在，沒了君王，而且民為貴君為輕。雙親父老也都還供在家中，唯一從第五名至高無尚，卻跌落雲端的就是老師這行。如今這個行業，居然在台灣鬧教師荒，沒有人願意去當老師。所以交流團的品管問題，自此可見端倪，可能早有病兆，長久以來的隱憂沈疴，慢慢顯現，也非一時惡化。冰凍三尺絕非一日之寒。